Regulamin świadczenia usług cyfrowych

Wersja z dnia: 04.08.2025 r.

§1. Dane Usługodawcy

bePRO LTD
85 Great Portland Street, First Floor
W1W 7LT London
[email protected]

§2. Definicje

Usługodawca – bePRO LTD
Usługobiorca – osoba fizyczna lub podmiot korzystający z usług lub produktów cyfrowych
Produkt cyfrowy – treści cyfrowe, oprogramowanie, dostęp online
Dzierżawa produktu cyfrowego – czasowe udostępnienie produktu na określony czas
Płatność online – płatność elektroniczna za pomocą systemów płatniczych

§3. Zakres usług

Usługi cyfrowe odpłatne lub nieodpłatne
Dostęp do narzędzi, licencji, systemów, kont
Dzierżawa lub czasowa licencja

§4. Zawarcie umowy i realizacja

Zamówienie zostaje zawarte po opłaceniu przez Usługobiorcę
Realizacja następuje niezwłocznie lub zgodnie z terminem oferty
Dostęp przyznawany jest na czas określony (jeśli dotyczy)

§5. Płatności

Usługi są odpłatne, chyba że zaznaczono inaczej
Płatności odbywają się online (Stripe, PayPal, Przelewy24 itp.)
Ceny podawane są jako brutto, chyba że wskazano inaczej

§6. Reklamacje

Reklamację można zgłosić w ciągu 14 dni na adres: [email protected]
W zgłoszeniu należy zawrzeć dane zamówienia, opis problemu i żądanie
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych
W przypadku uznania reklamacji możliwa jest: ponowna realizacja, poprawka lub zwrot opłaty

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpienia w ciągu 14 dni, z wyjątkiem:

gdy usługa rozpoczęła się za jego zgodą przed upływem terminu
gdy dostarczono produkt cyfrowy i rozpoczęto korzystanie

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego w Wielkiej Brytanii
Regulamin może zostać zmieniony
Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach zgodnie z obowiązującym prawem (np. e-mail, powiadomienie na koncie)
Usługobiorca ma prawo złożyć sprzeciw wobec zmian regulaminu; w przypadku jego złożenia możliwe jest wypowiedzenie umowy
Korzystanie z usług po zmianie regulaminu oznacza jego akceptację